Escuchar Activamente: Clave para Mejorar la Comunicación

¿Qué es escuchar activamente?

Tener actitud de escucha no es fácil, y es un hábito que cada vez hacemos menos.

Escuchar activamente es una actitud de consciencia plena para comprender al otro, que permite ponerse en el lugar de quien habla, prestando atención plena a la comunicación verbal y no verbal.

Cuando escuchamos, lo hacemos desde lo que ya hay en nuestra mente. Intentamos unir lo que el otro dice con lo que ya conocemos. Y muchas veces estamos, al mismo tiempo, haciendo otras cosas mientras escuchamos.

Ello impide que cuando escuchamos comprendamos al otro y el mensaje que busca transmitir.

Por eso, escuchar activamente te permitirá captar mejor lo que otros dicen, para comprender, empatizar y conectar mejor. Escuchando activamente lograrás mejorar las relaciones, aumentar la comprensión, mejorar la comunicación, resolver conflictos, aumentar la empatía y mucho más.

Para escuchar activamente:

  1. Elimina distracciones que te impidan ver a quien habla, como el celular. Debes escuchar lo que dice con palabras, pero ver cómo lo dice, sus gestos, lenguaje corporal y más.
  2. Mira a los ojos y todo el cuerpo mientras escuchas. Presta atencion a los cambios en sus gestos mientras habla.
  3. Mientras escuchas, demuestra que estas atento/a con tu cuerpo, acompañando lo que el otro dice con tu postura corporal.
  4. Cuando puedas (sin interrumpir), haz preguntas abiertas, para saber mas y comprender mejor.

Recuerda que todo lo que piensas mientras el otro habla, habla de lo que está en tu mente, no del mensaje que te está intentando transmitir la otra persona. Por eso, hacer preguntas para verificar si lo que estás entendiendo está ok, es crucial (para comprender mejor el mensaje y para demostrar que estoy realmente escuchando).

Practica todos los días la escucha activa y enséñasela a tus hijos usando una carta al día de Emocionarte.

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